초록

본 연구는 급변하는 경영 환경 속에서 지난 10년간 가장 많은 관심을 받아온 단일 HR 프랙티스인 핵심인재 확보 및 유지관리제도가 조직효율성에 미치는 영향에 대하여 실증분석을 시행하였다. 본 연구는 이러한 연구 문제에 대한 실증 검증을 위하여 한국직업능력개발원의 인적자본패널 1, 2, 그리고 3차년 자료(2005, 2007, 2009년)와 한국신용평가(주)의 KIS 기업데이터로부터 획득한 358개의 국내 기업 자료를 사용하여 분석을 시행하였다. 연구결과, 기업의 핵심인재관리 프랙티스의 사용 정도의 조직 효율성에 대한 평균 효과는 거의 없는 것으로 나타났다. 그러나 확률적 변경분석 (SFPF)을 통해 핵심인재관리 프랙티스는 기업의 상대적인 비효율성과 관계가 있으며 구체적으로 핵심인재관리 프랙티스가 기업의 수익비효율성을 증가(또는 수익효율성을 감소)하게 된다는 증거를 찾을 수 있었다. 이러한 연구를 통해 그동안 일부 전문직 서비스 기업을 중심으로 제한적으로 이루어져 왔던 핵심인재 확보와 조직성과 간 관계에 대한 선행연구들을 검증하여 일반 기업조직으로 확장하였다는데 의의가 있다. 특히, 핵심인재 확보 및 유지관리제도는 그동안 시장형 HR 시스템 하에 조직의 경쟁우위를 가져올 수 있는 HR 프랙티스로 여겨져 왔으나 본 연구는 이와는 다른 각도에서 핵심인재의 새로운 지식과 스킬의 확산 뿐 아니라 회사 고유의 지식의 축적의 효익은 핵심인재 채용 및 유지/관리의 비용을 뛰어 넘지 못했으며 더 나아가 조직의 비효율성을 가져올 수 있어 조직에 역기능을 초래할 수 있다는 가능성을 제시하였다. 특히, 집합주의에 기반한 국내 조직에서는 위 제도가 더욱 심각한 문제를 나타낼 수 있음을 암시하면서 2000년대 중반 이후 핵심인재 채용과 유지관리를 가장 중요한 HR 경영의 화두로 삼고 있는 국내 기업들에게 새로운 시사점을 제공했다고 할 수 있다. 결론적으로, 본 연구는 역동적인 현대의 시장 환경에서 핵심인재관리제도의 시행이 조직 효율성에 미치는 부정적 영향에 대한 실증적 근거를 제한적으로 발견하였다. 따라서 후속연구에서는 이러한 역기능의 발생 가능성에도 불구, 여전히 필요성이 대두되고 있는 핵심인재 관리제도의 시행이, 조직에 미칠 수 있는 부정적인 영향을 최소화하고 본연의 성과를 달성하기 위한 조직 내의 구체적인 방안 등에 대해 고민해야 할 것이다.

키워드

핵심인재관리 프랙티스, 인재전쟁, 기업효율성, 확률적 변경 분석

참고문헌(45)open

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