Skip to main content

Digitale Tools bei Markeninszenierungen auf Messen und Events

  • Chapter
  • First Online:
Events und Marke

Part of the book series: Markenkommunikation und Beziehungsmarketing ((MBM))

Zusammenfassung

Im April 2016 gingen Bilder von der Hannover Messe um die Welt, auf denen Barack Obama und Angela Merkel zu sehen waren, wie sie während eines Messerundgangs durch eine 3D-Brille schauen. Die Inhalte, die dort durch eine Virtual Reality (VR)- Anwendung transportiert wurden, sind nicht überliefert. Spätestens jedoch nach der Nutzung durch solch prominente Akteure scheinen digitale Technologien am Messestand endgültig angekommen zu sein.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 69.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 89.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Literaturverzeichnis

  • ALOYSIUS, J.A.; GOODARZI, S.; HOEHLE, H.; VENKATESH, V. (2016): Big data initiatives in retail environments: Linking service process perceptions to shopping outcomes, in: Annals of operations research 1-27, New York 2016.

    Google Scholar 

  • AUMA (2012): Szenarioanalyse: Messen und Live Communication 2020. AUMA, Ausstellungs- und Messeausschuss der Deutschen Wirtschaft e.V. (Hrsg.), Schriftenreihe/ Institut der Deutschen Messewirtschaft, Edition 36, Berlin 2012.

    Google Scholar 

  • BLOOM, B. S.; ENGELHART, M. D.; FURST, E. J.; HILL, W. H.; KRATHWOHL, D. R. (1956): Taxonomy of educational objectives: The classification of educational goals. Handbook I: Cognitive domain, New York 1956.

    Google Scholar 

  • BODHANI, A. (2012): Shops offer the e-tail experience, in: Engineering & Technology, Vol. 7, 2012, No. 5, pp. 46-49.

    Google Scholar 

  • CADIRCI, T.O.; KÖSE, S.G. (2016): Augmented Reality as a Tool to Enhance the Experiential Value of Online Shopping: The Future of Fashion Retailing, in: Vecchi, A.; Buckley, C. (Hrsg.): Handbook of Research on Global Fashion Management and Merchandising, Hershey 2016, S. 280-304 (IGI).

    Google Scholar 

  • CHENNAVASIN, T. (2016): The VR Industry Landscape 2016, online verfügbar unter: http://voices-ofvr.com/387-tipatat-chennavasin-on-the-vr-landscape-ar-emergingtechvr-in-china/, zuletzt abgerufen am: 30.1.2018.

  • DAILEY, L. (2004): Navigational web atmospherics: Explaining the influence of restrictive navigation cues, in: Journal of Business Research, Vol. 57, 2004, No. 7, pp. 795–803.

    Google Scholar 

  • DAUGHERTY, T. ; LI, H. ; BIOCCA, F. (2005): Experiential ecommerce : A summary of research investigating the impact of virtual experience on consumer learning, in: Haugtvedt, C.; Machleit, K.; Yalch, R. (Eds.): Online Consumer Psychology: Understanding and Influencing Consumer Behavior in the Virtual World, New Jersey 2005, S. 428-459.

    Google Scholar 

  • DELFMANN, W.; DORN, S. (2016): Digitalisierung im Messewesen, in: Niederbayerische Wirtschaft, 02/2016, S. 8-9.

    Google Scholar 

  • DÖRNER, R., BROLL, W., GRIMM, P., & JUNG, B. (HRSG.) (2014): Virtual und Augmented Reality (VR/AR): Grundlagen und Methoden der Virtuellen und Augmentierten Realität, Wiesbaden 2014.

    Google Scholar 

  • DONOVAN, R. J.; ROSSITER, J.R. (1982): Store Atmosphere: An Environmental Psychology Approach, in: Journal of Retailing, Vol. 66, 1982, No. 1, pp. 408-427.

    Google Scholar 

  • EKIM, B. (2011): A Video Projection Mapping conceptual Design and Application, in: Turkish Online Journal of Design, Art and Communication, Vol. 1, 2011, Nr. 1, S. 10-19.

    Google Scholar 

  • ERMER, B. (2014): Markenadäquate Gestaltung von Live Communication- Instrumenten: Untersuchung der Wahrnehmung und Wirkung von Messeständen, in: Burmann, C.; Kirchgeorg, M. (Hrsg.): Innovatives Markenmanagement, Band 49, Wiesbaden 2014.

    Google Scholar 

  • EROGLU, S.A.; MACHLEIT, K.A.; DAVIS, L.M. (2003): Empirical testing of a model of online store atmospherics and shopper responses, in: Psycholgy & Marketing, Vol. 29, 2003, No. 2, pp.139–150.

    Google Scholar 

  • FEHRENBACH, A. (2016): Schöne, neue Welten, in: Der Tagesspiegel, Vol. 22868, 2016, online verfügbar unter: http://digitalpresent.tagesspiegel.de/schoene-neuewelten, zuletzt abgerufen am: 15.09.2017.

  • FUNK, C. (2016): The Human Touch, in: CIM 3/2016, S. 12-15.

    Google Scholar 

  • GALL, J.; STOLL, C.; DE AGUIAR, E.; THEOBALT, C.; ROSENHAHN, B.; SEIDEL, H.-P. (2009): Motion Capture Using Joint Skeleton Tracking and Surface Estimation, in: Computer Vision and Pattern Recognition, 2009, pp. 1746-1753.

    Google Scholar 

  • LANDVOGT, M. ; BRYSCH, A. ; GARDINI, M. (HRSG.) (2017): Tourismus – E-Tourismus – M-Tourismus: Herausforderungen und Trends der Digitalisierung im Tourismus (Schriften zu Tourismus und Freizeit; 20), Berlin 2017.

    Google Scholar 

  • GIBSON, A.; O’RAWE, M. (2018): Virtual Reality as a travel promotional tool: Insights from a consumer travel fair, in: Jung, T.; tom Dieck, M. C. (Eds.): Augmented Reality and Virtual Reality. Empowering Human, Place and Business, Wiesbaden 2018, S. 93-107.

    Google Scholar 

  • GLÄSZ, R.; LEUKERT, G. (Hrsg.) (2018): Retail 4.0: The Digitization of Retail: Strategies, Technologies, Transformation, Wiesbaden 2018.

    Google Scholar 

  • GOPALAKRISHNA, S.; ROSTER, C. A.; SRIDHAR, S. (2010): An exploratory study of attendee activities at a business trade show, in: Journal of Business & Industrial Marketing, Vol. 25, 1990, No. 4, S. 241-248.

    Google Scholar 

  • GREWAL, D.; ROGGEVEEN, A.; NORDFÄLT, J. (2017): The Future of Retailing, in: Journal of Retailing, Vol. 93, 2017, No. 1, pp. 1-6.

    Google Scholar 

  • GROSSER, T. (2017): Bits und Apps im Messe- und Veranstaltungswesen, in: Knoll, T. (Hrsg.): Veranstaltungen 4.0. Konferenzen, Messen und Events im digitalen Wandel, Wiesbaden 2017, S. 37-66.

    Google Scholar 

  • HEGER, G.; PRÜSER, S. (2015): Messemarketing, in: Agentur für wissenschaftliche Weiterbildung und Wissenstransfer e.V., 3. Aufl., Brandenburg 2015, S. 1-48.

    Google Scholar 

  • IKS – INSTITUT FÜR KOMMUNIKATION UND SERVICEDESIGN (2015): Digitalisierung der Messe! Online-Umfrage September 2015, inline verfügbar unter https://www.dieserviceforscher.de/produkte/umfragen/, zuletzt abgerufen am 4.12.2017.

  • INMAN, J.J.; NIKOLOVA, H. (2017): Shopper-Facing Retail Technology: A Retailer Adoption Decision Framework Incorporating Shopper Attitudes and Privacy Concerns, in: Journal of Retailing, Vol. 93, 2017, No. 1, pp. 7-28.

    Google Scholar 

  • JUNG, T.; TOM DIECK, M. C. (HRSG.) (2018): Augmented and Virtual Reality: Empowering Human, Place and Business, Manchester 2018.

    Google Scholar 

  • KAPLAN, A.M.; HAENLEIN, M. (2009): The Fairyland of Second Life: Virtual Worlds and how to use them, in: Business Horizons Nr. 52 (2009), S. 563-572.

    Google Scholar 

  • KECK (2016): Digitalisierung im Messewesen, online verfügbar unter: https://www.keck.world/de/aktuelles/news/digitalisierung-im-messewesen-4-0.html, zuletzt abgerufen am 10.1.2018.

  • KERVENOAEL, R.; OZTURKCAN AYKAC, S.; BISSON, C. (2008): The Influence of Social E-Atmospherics in Practice: A Website Content Analysis Perspective, in: 7th International Marketing Trends Congress, Venice, January 25-26, 2008.

    Google Scholar 

  • KINDLER, M. (2017): Masterclass 2018 zur Digitalisierung in der Live Communication, online verfügbar unter: www.masterclass-event.de, zuletzt abgerufen am: 11.1.2018.

  • KIRCHGEORG, M. (2012): Szenarioanalyse: Messen & Live Communication 2020, in: AUMA, Ausstellungs- und Messeausschuss der Deutschen Wirtschaft e.V. (Hrsg.), Schriftenreihe/ Institut der Deutschen Messewirtschaft, Edition 36, Berlin 2012.

    Google Scholar 

  • KIRCHGEORG, M.; ERMER, B. (2014): Live Communcation, in: Zerfaß, A; Piwinger, M. (Hrsg.): Dienstleistungsmanagement und Social Media, Wiesbaden 2014.

    Google Scholar 

  • KIRCHGEORG, M.; DORNSCHEIDT, W.; GIESE, W.; STOECK, N. (2017): Handbuch Messemanagement: Planung, Durchführung und Kontrolle von Messen, Kongressen und Events, Wiesbaden 2017.

    Google Scholar 

  • KLEINSTEUBER, H.J. (2013): Digitalisierung, in: Bentele, G. et al. (Hrsg.): Lexikon Kommunikation und Medienwissenschaft, Wiesbaden 2013.

    Google Scholar 

  • KNOLL, T. (HRSG.) (2017): Veranstaltungen 4.0: Konferenzen, Messen und Events im digitalen Wandel, Wiesbaden 2017.

    Google Scholar 

  • MÜHL, M. (2017): Als wären wir schon da, in: FAZ Online vom 1.5.2017, online verfügbar unter: http://www.faz.net/aktuell/feuilleton/debatten/virtual-reality-beithomas-cook-und-tui-14991137.html, zuletzt abgerufen am: 30.1.2018.

  • KOTLER, P. (1973): Atmospherics as a marketing tool, in: Journal of Retailing, Vol. 49, 1974, No. 4, pp. 48-64.

    Google Scholar 

  • KUHRT, O.; STEKER, D. (2017): Virtuelle Services im Messewesen, in: Kirchgeorg, M.; Dornscheidt, W. M.; Stoeck, N. (Hrsg.): Handbuch Messemanagement: Planung, Durchführung und Kontrolle von Messen, Kongressen und Events, Wiesbaden 2017, S. 525-535.

    Google Scholar 

  • LAE – LESERANALYSE ENTSCHEIDUNGSTRÄGER IN WIRTSCHAFT UND VERWALTUNG (2015): LAE - Leseranalyse Entscheidungsträger e.V. (Hrsg.), online verfügbar unter: http://www.m-cloud.de/LAE2015/, zuletzt abgerufen am: 20.06.2016.

  • LINDSTROM, M. (2005): Broad Sensory Branding, in: Journal of Product and Brand Management, Vol. 14, 2005, No. 2, pp. 84-87.

    Google Scholar 

  • LOHMANN, K.; PYKA, S.; ZANGER, C. (2017): Der Einfluss einer erlebnisorientiert gestalteten Umwelt auf die Empfänglichkeit für Emotionale Ansteckung: Eine experimentelle Untersuchung am Messestand, in: Zanger, C. (Hrsg.): Events und Erlebnis: Stand und Perspektiven der Eventforschung, Wiesbaden 2017, S. 65-96.

    Google Scholar 

  • LOHMANN, K.; PYKA, S.; ZANGER, C. (2015): Emotion gleich Emotion? Emotionale Ansteckung als Mediator der Wirkung individueller Emotionen auf das relationale und atmosphärische Erlebe, in: Zanger, C. (Hrsg.): Events und Emotionen: Markenkommunikation und Beziehungsmarketing, Wiesbaden 2015, S. 59-86.

    Google Scholar 

  • MCKINNEY, L. N. (2004): Creating a satisfying internet shopping experience via atmospheric variable, in: International Journal of Consumer Studies, Vol. 28, 2004, No. 3, pp. 268-83.

    Google Scholar 

  • MÜLLER, J. (2012): Multisensuale Gestaltung der Ladenatmosphäre zur Profilierung von Store Brands: Ein theoriegeleitetes, experimentelles Design zum Shopperverhalten, Wiesbaden 2012.

    Google Scholar 

  • MUNSTER, G. (2015): Next mega tech theme is Virtual Reality, in: Guides for the Journey. Hrsg. Piper Jaffray o.O. 2015, zuletzt abgerufen unter: , zuletzt abgerufen am: 30.1.2018.http://cdn.instantmagazine.com/upload/4666/piperjaffray.f032beb9cb15.pdf, zuletzt abgerufen am: 30.1.2018.

  • OETTERMANN, S. (1980): Das Panorama. Die Geschichte eines Massenmediums. Frankfurt 1980.

    Google Scholar 

  • PANTANO, E.; SERVIDIO, R. (2012): Modeling innovative points of sales through virtual and immersive technologies, in: Journal of Retailing and Consumer Services, Vol. 19, 2012, No. 3, pp. 279-286.

    Google Scholar 

  • PFEIFFER, J.; PFEIFFER, T.; GREIF-WINZENRIETH, A.; MEIßNER, M.; RENNER, P.; WEINHARDT, C. (2017): Adapting Human-Comuter-Interaction of Attentive Smart Glasses to the Trade-Off Conflict in Purchase Decisions: An Experiment in a Virtual Supermarket, in: Schmorrow, D. D.; Fidopiastis, C. M. (Hrsg.): Augmented Cognition (AC) I/2017, S. 219-235.

    Google Scholar 

  • PONCIN, I., MIMOUN, B. (2014): The impact of “e-atmospherics” on physical stores, in: Journal of Retailing and Consumer Services, Vol. 21, 2014, No. 5, pp. 851-859.

    Google Scholar 

  • QUIRIN, I. (2017): Wie digital sind wir?, in: Digitaler Mittelstand: Magazin für den digitalen Wandel, Nr. 1, S. 22-23.

    Google Scholar 

  • RAHMAN, O. (2017): Don’t forget tech – eight ways interactive technology boosts your trade show success. Blogbeitrag auf tgp.ae vom 8.10.2017, online verfügbar unter: https://tgp.ae/dont-forget-tech-8-ways-interactive-technology-boosts-your-trade-show-success/, zuletzt abgerufen am: 11.10.2017.

  • RASHID, Z.; PEIG, E.; POUS, R. (2015): Bringing online shopping experience to offline retail through augmented reality and RFID. Report on the 5th International Conference on the Internet of Things (IOT), 2015, pp. 45-51.

    Google Scholar 

  • ROSCHK, H.; CORREIA LOUREIRO, A.M.; BREITSOHL, J. (2016): Calibrating 30 Years of Experimental Research: A Meta-Analysis of the Atmospheric Effects of Music, Scent, and Color, in: Journal of Retailing, Vol. 93, 2017, No. 2, S. 228–240.

    Google Scholar 

  • RUETZ, D. (2017): Erlebnis am Messestand: Erste Ergebnisse einer multimodalen Studie im Umfeld der Internationalen Tourismusbörse (ITB) Berlin. In: Zanger, C. (Hrsg.): Events und Erlebnis: Stand und Perspektiven der Eventforschung, Wiesbaden 2017, S. 97-121.

    Google Scholar 

  • SAATCHI & SAATCHI (2013): Die 360° Cloud Arena, online verfügbar unter: http://saatchi.de/arbeiten/entry/360-cloud-arena/, zuletzt abgerufen am: 30.1.2018.

  • SHAH, D.; RUST, R.; PARASURAMAN, A. ET AL (2006): The Path to Customer Centricity, in: Journal of Service Research, Vol. 9, 2006, No. 2, pp. 113-124.

    Google Scholar 

  • SIMMET, H. (2013): Wearable Devices: Neue Gamechanger in der Digitalen Transformation, online verfügbar unter: https://hsimmet.com/2013/12/15/wearabledevices-neue-gamechanger-in-der-digitalen-tansformation/, zuletzt abgerufen am: 4.12.2017.

  • SPENCE, C. ET AL. (2014): Store Atmospherics: A Multisensory Perspective, in: Psychology and Marketing, Vol. 31, 2014, No. 7, pp. 472-488.

    Google Scholar 

  • STANGL, B.; PESONEN, J. (HRSG.) (2018): Information and Communication Technologies in Tourism. Proceedings of the International Conference in Jönköping (Jan. 2018), Wiesbaden 2018.

    Google Scholar 

  • STEINER, P. (2017): Sensory Branding. Grundlagen multisensualer Markenführung. 2. Aufl. Wiesbaden 2017.

    Google Scholar 

  • STRUCK, W. (1997): Konfigurationen der Vergangenheit. Deutsche Geschichtsdramen im Zeitalter der Restauration.Tübingen 1997. Studien zur deutschen Literatur, Bd. 143.

    Google Scholar 

  • SZABO, S.-R. (2006): Rausch und Rummel. Attraktionen auf Jahrmärkten und in Vergnügungsparks. Eine soziologische Kulturgeschichte, Bielefeld 2006.

    Google Scholar 

  • THEEDE, M. (2012): Der Sonic Chair – ein neuer Weg zum anspruchsvollen Hörerlebnis, in: Bekmeier-Feuerhahn, S. (Hrsg.): Jahrbuch Kulturmanagement, Bielefeld 2012, S. 361-370.

    Google Scholar 

  • THIERAUF, R. (1995): Virtual Reality Systems for Business, Westport 1995.

    Google Scholar 

  • TIßLER, J. (2017): Augmented und Mixed Reality: Beispiele, Anwendungen, Potenziale, in: Upload-Magazin, Vol. 1/2017, online verfügbar unter: https://uploadmagazin.de/blog/18436-augmented-und-mixed-reality/, zuletzt abgerufen am: 1.8.2017.

  • TOMAR, V. S.; SAHA, S. (2016): In-Store Digitization and Technology Advocacy Among Retail Consumers, in: Amity Journal of Management, 2016, pp. 40-49.

    Google Scholar 

  • TURLEY, L. W.; MILLIMAN, R.E. (2000): Atmospheric Effects on Shopping Behavior: A Review of the Experimental Evidence, in: Journal of Business Research, Vol. 49, 2000, No. 2, pp. 193-211.

    Google Scholar 

  • VERBEEK, P. P. (2015): Beyond interaction: A short introduction to mediation theory, in: Interactions, Vol. 22, 2015, No. 3, pp. 26–31.

    Google Scholar 

  • WEGNER, K. (2017): Augmented Reality und Virtual Reality in Veranstaltungen, in: Knoll, T. (Hrsg.): Veranstaltungen 4.0: Konferenzen, Messen und Events im digitalen Wandel, Wiesbaden 2017, S. 121-133.

    Google Scholar 

  • WIEDMANN, K.-P., KASSUBEK, M. (2017): Virtualisierung von Messen, in: Kirchgeorg, M.; Dornscheidt, W. M.; Stoeck, N. (Hrsg.): Handbuch Messemanagement: Planung, Durchführung und Kontrolle von Messen, Kongressen und Events. 2. Aufl., Wiesbaden 2017, S. 439-452.

    Google Scholar 

  • YANG, S. ET AL (2012): Mobile payment services adoption across time: An empirical study on the effects of behavioral beliefs, social influences and personal traits, in: Computers in Human Behavior, Vol 28, 2012, No. 1, S. 129-142.

    Google Scholar 

  • YU, Y.; KOBERT, C. (2017): Shaping the Technology Roadmap of Virtual Reality (VR) and Augmented Reality (AR): Challenges and Standardization Needs, online verfügbar unter: https://www.itu.int/en/ITU-T/Workshops-and-Seminars/201705/Documents/2.1_Yu-Yuan%28IEEE%29-long.pdf, zuletzt abgerufen am: 30.1.2018.

  • ZANGER, C. (2010): Stand und Perspektiven der Eventforschung: Eine Einführung, in: Zanger, C. (Hrsg.): Stand und Perspektiven der Eventforschung, Wiesbaden 2010, S. 3-12.

    Google Scholar 

  • ZANGER, C. (2014): Messen und Events als Mittel integrierter Unternehmenskommunikation, in: Zanger, C. (Hrsg.): Events und Messen: Stand und Perspektiven der Eventforschung, Wiesbaden 2014, S. 15-25.

    Google Scholar 

  • ZANGER, C.; DRENGNER, J. (1999): Erfolgskontrolle im Eventmarketing, in: Planung & Analyse, 1999, Nr. 6, S. 32-37.

    Google Scholar 

  • ZANGER, C.; KLAUS, K. (2004): Erlebnisorientierte Filialgestaltung: Grundlagen – Analysen - Konzepte für Kreditinstitute, Stuttgart 2004.

    Google Scholar 

  • ZUMSTEIN, D.; HUNDERTMARK, S. (2017): Chatbots – an interactive technology for personalized communication, transaction and services, in: IADIS International Journal on WWW/Internet, Vol. 15, 2017, No.1, pp. 96-109.

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to David Ruetz .

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2018 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature

About this chapter

Check for updates. Verify currency and authenticity via CrossMark

Cite this chapter

Ruetz, D. (2018). Digitale Tools bei Markeninszenierungen auf Messen und Events. In: Zanger, C. (eds) Events und Marke. Markenkommunikation und Beziehungsmarketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-23285-6_6

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-23285-6_6

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-23284-9

  • Online ISBN: 978-3-658-23285-6

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

Publish with us

Policies and ethics