Zusammenfassung
Für die Logistikdienstleistung ergibt sich sowohl aus praktischer als auch theoretischer Sicht eine Lücke zwischen Innovationsdruck und Innovationsaktivität. Hauptgrund ist ein fehlendes Verständnis, wie das externe Umfeld Innovationen beeinflusst und welche internen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Umsetzung von Innovationsaktivitäten geschaffen werden müssen. Dieser Beitrag beleuchtet die einzelnen Elemente des Business-Innovation-Modells, um das bestehende Verständnis von Logistikinnovationen weiterzuentwickeln und die Zusammenhänge zwischen Dimensionen, Umfeld, Organisation, Kultur und Innovationsprozesse aufzuzeigen. Dafür werden zunächst die Herausforderungen der Logistikdienstleistung innerhalb der einzelnen Elemente in Bezug auf Innovationsaktivitäten herausgearbeitet. Ausgewählte Beispiele zeigen für diese Herausforderungen erfolgreiche Lösungsansätze aus der Praxis. Anschließend werden anhand von zwei exemplarischen logistischen Leistungsprofilen die Zusammenhänge zwischen den Elementen verdeutlicht. Das Resümee diskutiert den Mehrwert des Business-Innovation-Rahmenmodells für die Logistikinnovation und geht auf Forschungslücken sowie zukünftigen Handlungsbedarf ein.
This is a preview of subscription content, log in via an institution.
Buying options
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Learn about institutional subscriptionsNotes
- 1.
- 2.
Nach dem Kabotageverbot ist es ausländischen Logistikdienstleistern nicht erlaubt, Binnentransporte in der Schweiz durchzuführen.
- 3.
Vgl. www.dhl.de.
- 4.
- 5.
http://www.axit.de/. Axit erhielt u. a. 2012 den EuroCloud Deutschland Award für seine innovative Logistikplattform.
- 6.
Zum Beispiel Marktpotenzial innovativer Umschlagtechnologien für den kombinierten Verkehr.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
Vgl. www.post.ch.
Literatur
Verwendete Literatur
Benkenstein M, Steiner S (2004) Formen von Dienstleistungsinnovationen. In: Bruhn M, Stauss B (Hrsg) Dienstleistungsinnovationen. Gabler, Wiesbaden, S 3–26
Bensel N, Maaß K (2010) Innovationen in der Logistik. In: Schönberger J, Elbert R (Hrsg) Dimensionen der Logistik: Funktionen, Institutionen und Handlungsebenen. Gabler, Wiesbaden, S 303–320
Bögli T (2011) Nominationen für den Swiss Logistics Award 2011: Innovation gewinnt – das Rennen läuft. http://www.gs1.ch/docs/default-source/wir-ueber-uns/medienmitteilungen/medienmitteilung-swiss-logistics-award-2011.pdf?sfvrsn=2. Zugegriffen: 14. November 2013
Brönnimann A, Herlyn E, Hofmann E, Maurer D (2013) Working-Capital-Optimierung im Handel: Innovative Lösung für die Praxis anhand eines Fallbeispiels. Beschaffungsmanagement 10(4):11–13
Bruhn M, Stauss B (2004) Dienstleistungsinnovationen. Gabler, Wiesbaden
Busse C, Wallenburg CM (2011) Innovation management of logistics service providers: Foundation, review, and research agenda. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management 41(2):187–218
Busse C, Wallenburg CM (2012) Innovationsmanagement auf der Unternehmensebene von Logistikdienstleistern. In: Stölzle W, Lieb T (Hrsg) Business Innovation in der Logistik: Chancen und Herausforderungen für Wissenschaft und Praxis. Gabler, Wiesbaden, S 29–52
DHL (2011) DHL Packstationen erreicht Zwei-Millionen-Kunden-Marke. http://www.dhl.de/de/paket/pakete-empfangen/paket-punkt/aktuelles-sonderaktionen/aktuelle-angebote-nachrichten.html. Zugegriffen: 09. September 2013
Dreher S, Stock-Homburg R (2011) Dienstleistungsinnovationen: Bedeutung, Herausforderungen und Perspektiven. In: Bruhn M, Hadwich K (Hrsg) Dienstleistungsproduktivität. Gabler, Wiesbaden, S 35–57
Disselkamp M (2012) Innovationsmanagement. Springer, Wiesbaden
Elbert R, Özsucu Ö (2012) Produkt- vs. Prozessinnovationen – Innovationsmanagement aus Sicht eines Logistikdienstleisters. In: Stölzle W, Lieb T (Hrsg) Business Innovation in der Logistik: Chancen und Herausforderungen für Wissenschaft und Praxis. Gabler, Wiesbaden, S 53–76
Eulenbruch K (2007) Kulturelle Voraussetzungen für die Entstehung von Logistikinnovationen aus der Perspektive eines Logistikdienstleisters. In: Pfohl HC (Hrsg) Innovationsmanagement in der Logistik. Deutscher Verkehr-Verlag, Hamburg, S 197–209
Flaig A (2013) Patentrezepte für die Kunden. http://www.post.ch/en/post-startseite/post-konzern/post-publikationen/post-personalzeitung/post-personalzeitung-2013-10.pdf. Zugegriffen: 31. Oktober 2013
Flint DJ, Larsson E (2005) Logistics Innovation: A Customer Value-Oriented Social Process. Journal of Business Logistics 26(1):113–147
Frunzke H (2010) Logistikinnovationen: Logistik als Gegenstand von F&E – Eine Begriffsabgrenzung und ein Vorschlag für eine F&E-Projekttypologie. In: Schönberger R, Elbert R (Hrsg) Dimensionen der Logistik: Funktionen, Institutionen und Handlungsebenen. Gabler, Wiesbaden, S 283–302
Gartner P (2013) Die wichtigsten Technik-Hypes. LOG Kompass 10(2):22–23
Grawe SJ (2009) Logistics innovation: a literature-based conceptual framework. The International Journal of Logistics Management 20(3):360–377
Handfield R, Straube F, Pfohl HC, Wieland A (2013) Trends and Strategies in Logistics and Supply Chain Management: Embracing Global Logistics Complexity to Drive Market Advantage. BVL International, Bremen
Hauschildt J (2005) Dimensionen der Innovation. In: Albers S, Gassmann O (Hrsg) Handbuch Technologie- und Innovationsmanagement. Gabler, Wiesbaden, S 23–40
Heistermann F (2012) Supply Chain Management auf Knopfdruck: Innovationen in der Logistik IT. In: Stölzle W, Lieb T (Hrsg) Business Innovation in der Logistik: Chancen und Herausforderungen für Wissenschaft und Praxis. Gabler, Wiesbaden, S 147–161
Hoffmann A, Resch B (2010) Eigenschaften von Güterverkehrsleistungen. In: Stölzle W, Fagagnini HP (Hrsg) Güterverkehr kompakt. Oldenbourg, München, S 39–47
Kieser A, Walgenbach P (2003) Organisation. Schäffer-Poeschel, Stuttgart
Klaas-Wissing T (2010) Logistik-Organisation: Ein konfigurationstheoretischer Ansatz zur logistik-orientierten Organisationsgestaltung. In: Stölzle W, Fagagnini HP (Hrsg) Güterverkehr kompakt. Oldenbourg, München, S 139–150
Klaus P, Krieger W, Krupp M (Hrsg) (2012) Gabler Lexikon Logistik: Management logistischer Netzwerke und Flüsse. Springer Gabler, Wiesbaden
Kleist S (2006) Management kulturübergreifender Geschäftsbeziehungen. Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden
Lampe K, Stölzle W (2012) State of the Art von Innovationen in der Logistik. In: Stölzle W, Lieb T (Hrsg) Business Innovation in der Logistik: Chancen und Herausforderungen für Wissenschaft und Praxis. Gabler, Wiesbaden, S 3–28
Langley CJ (2013) Third-Pary Logistics Providers Study: The State of Logististics Outsourcing. Capgemini Consulting, Atlanta
Lieb T, Kadow M (2012) Der Weg vom Forschungszentrum zur erfolgreich eingeführten Innovation. In: Stölzle W, Lieb T (Hrsg) Business Innovation in der Logistik: Chancen und Herausforderungen für Wissenschaft und Praxis. Gabler, Wiesbaden, S 77–102
Pfohl HC (2004) Logistikmanagement. Springer, Berlin
Pfohl HC, Frunzke H (2007a) Ausgangssituation: Innovationsmanagement als Erfolgsfaktor in der Logistik. In: Pfohl HC (Hrsg) Innovationsmanagement in der Logistik. Deutscher Verkehr-Verlag, Hamburg, S 11–15
Pfohl HC, Frunzke H (2007b) Grundlagen für ein Innovationsmanagement in der Logistik. In: Pfohl HC (Hrsg) Innovationsmanagement in der Logistik. Deutscher Verkehr-Verlag, Hamburg, S 16–105
Pfohl HC, Lippautz S, Frunzke H, Achtert M (2007c) Innovation Excellence in Logistics – Value Creation by Innovation. ELA European Logistics Association/Arthur D. Little, Brussels
Schubert T, Rammer C (2013) Innovationen Branchenreport: Ergebnisse der deutschen Innovationserhebung 2012. Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung, Mannheim
Schumpeter JA (1931) Theorie der wirtschaftlichen Entwicklung: Eine Untersuchung über Unternehmergewinn, Kapital, Kredit, Zins und den Konjunkturzyklus. Duncker & Humblot, München
Stölzle W, Hofmann E, Lampe K (2013) Logistikmarkt 2013 – Das umfassende Nachschlagwerk für Logistik und Supply Chain Management. GS1 Schweiz, Bern
Tyssen C (2010) Güterverkehrsunternehmen im Überblick. In: Stölzle W, Fagagnini HP (Hrsg) Güterverkehr kompakt. Oldenbourg, München, S 19–38
Weiterführende Literatur
Albers S, Gassmann O (Hrsg) (2005) Handbuch Technologie- und Innovationsmanagement. Gabler, Wiesbaden
Benkenstein M (2001) Besonderheiten des Innovationsmanagement von Dienstleistungsunternehmen. In: Bruhn M, Meffert H (Hrsg) Handbuch Dienstleistungsmanagement: Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung. Gabler, Wiesbaden, S 687–702
Bögli T (2011) Swiss Logistics Award 2011 für Innofreight Laden, falten, stapeln. http://www.gs1.ch/docs/default-source/wir-ueber-uns/medienmitteilungen/medienmitteilung-swiss-logistics-award-2011.pdf?sfvrsn=2. Zugegriffen: 23. November 2013
Göpfert I, Honbstel B (2009) Innovationsmanagement bei Logistikdienstleistern: Theoretische Implikationen und praktische Erkenntnisse. In: Göpfert I (Hrsg) Logistik der Zukunft. Gabler, Wiesbaden, S 167–192
Hauschildt J, Salomo S (2011) Innovationsmanagement. Vahlen, München
Kersten W, Seidel A, Wagenstetter N (2012) Innovationsmanagement in der Logistik. Industrie Management 28(4):31–34
Stölzle W, Weber J, Hofmann E, Wallenburg C (Hrsg) (2007) Handbuch Kontraktlogistik: Management komplexer Logistikdienstleistungen. Wiley-VCH, Weinheim
Trefzger D, Gerdes U (2010) Innovative Geschäftsmodelle von Logistikdienstleistern in der Kontraktlogistik. Herausforderungen an die Kundenintegration. In: Schönberger R, Elbert R (Hrsg) Dimensionen der Logistik: Funktionen, Institutionen und Handlungsebenen. Gabler, Wiesbaden, S 1363–1376
Wagner S, Busse C (2008) Managing Innovation: The New Competitive Edge for Logistics Service Provider. Haupt, Bern
Wallenburg CM (2009) Innovation in Logistics Outsourcing Relationships: Proactive Improvement by Logistics Service Providers as a Driver of Customer Loyalty. Journal of Supply Chain Management 45(2):75–93
Weber J, Dehler M (2000) Entwicklungsstand der Logistik. Erich Schmidt, Darmstadt
Author information
Authors and Affiliations
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2016 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Stölzle, W., Martin, J. (2016). Logistikinnovation – Auf dem Weg zu Business Innovation in der Logistikdienstleistung. In: Hoffmann, C., Lennerts, S., Schmitz, C., Stölzle, W., Uebernickel, F. (eds) Business Innovation: Das St. Galler Modell. Business Innovation Universität St. Gallen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-07167-7_26
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-07167-7_26
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-07166-0
Online ISBN: 978-3-658-07167-7
eBook Packages: Business and Economics (German Language)