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Ausgewählte Literatur zum Dienstleistungsmanagement

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Dienstleistungsnetzwerke

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Zusammenfassung

Aus der Fülle der aktuellen Publikationen zum Dienstleistungsmanagement wurden besonders einschlägige und einflussreiche Veröffentlichungen ausgesucht, die ihrerseits Hinweise auf weiterführende Quellen geben. Eine vollständige Bibliographie kann an dieser Stelle nicht erfolgen.

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Literatur

Benchmarking

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Dienstleistungsmarketing, allgemein

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Elektronische Märkte

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Electronic Services

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E-Mail

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Empowerment

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Externer Faktor

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Finanzdienstleistungen

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Markenpolitik

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Netzwerke

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Standortplanung

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Authors and Affiliations

  1. Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung, Universität Basel (WWZ), Petersgraben 51, CH-4003, Basel, Schweiz

    Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn (Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung)

  2. Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät Ingolstadt, Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement, Katholische Universität Eichstätt, Schanz 49, 85049, Ingolstadt, Deutschland

    Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss (Inhaber des Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt)

Authors
  1. Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn
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  2. Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss
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Editors and Affiliations

  1. Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung, Universität Basel (WWZ), Petersgraben 51, CH-4003, Basel, Schweiz

    Manfred Bruhn (Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung) (Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung)

  2. Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät Ingolstadt, Lehrstuhl für ABWL und Dienstleistungsmanagement, Katholische Universität Eichstätt, Schanz 49, 85049, Ingolstadt, Deutschland

    Bernd Stauss (Inhaber des Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt) (Inhaber des Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt)

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Bruhn, M., Stauss, B. (2003). Ausgewählte Literatur zum Dienstleistungsmanagement. In: Bruhn, M., Stauss, B. (eds) Dienstleistungsnetzwerke. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90290-0_27

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